文号:MGS-20230411
密级:普通
紧急程度:普通
签发机关:澳门特别行政区政策研究办公室
澳门特别行政区政策研究办公室文件
MGS-20230411 2023.04.11
澳门特别行政区政策文件草稿
关于加强社区管理服务和提升居民生活质量的政策文件草稿
为进一步贯彻落实“以人为本”的治理理念,提升澳门特别行政区居民的生活福祉和发展社区服务水平,本办公室结合澳门实际情况,经过深入调研和多方论证,起草澳门特别行政区关于加强社区管理服务和提升居民生活质量的政策文件草稿。现将相关政策内容摘要如下:
一、总体目标
- 强化社区公共服务能力,建立高效的社区管理服务新模式。
- 营造适宜的居住环境,有效提升居民生活质量。
- 增强居民获得感、幸福感和安全感,促进社会和谐稳定。
二、主要措施
(一)加强社区服务设施建设
- 社区设施完善计划
社区服务设施作为提升居民生活质量的基础,以下是未来三年的社区设施完善计划:
序号 | 项目名称 | 预计完成时间 | 预算(澳门元) |
---|---|---|---|
1 | 公共绿化区域升级 | 2024年06月 | 1000000 |
2 | 社区文化中心建设 | 2024年09月 | 1500000 |
3 | 社区医疗服务提升 | 2025年01月 | 2000000 |
- 居民参与机制
为了充分发挥居民的主观能动性,将设立居民建议平台,居民可通过以下网址提交对社区设施建设的意见和建议:www.baidu.com。
(二)优化社区管理模式
- 管理机制改革
调整和优化现有社区管理模式,拟通过以下措施提升管理效能:
序号 | 措施名称 | 实施方法 | 预期效果 | 实施时间 |
---|---|---|---|---|
1 | 建立居民自主管理小组 | 鼓励居民自我组织管理 | 提高居民自治能力 | 2023年10月 |
2 | 引入智能管理系统 | 实施智能监控和数据分析系统 | 优化资源配置 | 2024年03月 |
3 | 政策反馈执行机制 | 建立政策反馈和执行监控体系 | 提升政策执行力 | 2024年06月 |
- 全风化管理
依据澳门特别行政区的实际情况,推行全面风化管理措施。以下是主要措施:
序号 | 风化措施 | 实施细则 | 目标 |
---|---|---|---|
1 | 环境美化 | 定期清理和绿化社区环境 | 维护环境整洁 |
2 | 夜间安全巡逻 | 组织志愿者开展夜间巡逻 | 保障夜间安全 |
3 | 文化遗产保护 | 强化特色文化和历史建筑的保护工作 | 传承文化特色 |
(三)提升保障居民权益
- 居住权益保障
针对澳门特别行政区部分居民居住条件较差问题,将通过以下措施提升保障:
序号 | 保障措施 | 目标群体 | 实施时间 |
---|---|---|---|
1 | 低收入家庭住房援助 | 家庭人均收入低于本地平均水平的居民 | 2023年11月 |
2 | 社区房屋维修基金 | 存在住房安全隐患的居民 | 2023年12月 |
- 居民权益保护机制
建立和完善居民权益保护机制,关注居民诉求并通过以下方式进行解决:
序号 | 机制名称 | 实施方式 | 解决居民诉求方式 |
---|---|---|---|
1 | 居民意见箱机制 | 在社区中心设置意见反馈箱 | 每周一次收集和回复 |
2 | 社区调解委员会 | 针对居民纠纷进行调解和仲裁 | 每月定期会议讨论 |
3 | 政策咨询电话 | 提供政策咨询和相关投诉处理电话 | 24小时在线服务 |
三、组织保障
- 成立工作小组
为确保政策有效执行,特此成立工作小组,如下:
序号 | 小组成员 | 职责描述 |
---|---|---|
1 | 组长 | 统筹政策执行和工作小组的日常管理 |
2 | 副组长 | 协助组长进行日常管理和政策执行监督 |
3 | 成员 | 参与具体政策执行、反馈和优化工作 |
- 工作流程和监督
为确保政策执行的透明性和公正性,将建立工作流程和监督体系:
序号 | 流程名称 | 流程描述 |
---|---|---|
1 | 政策宣贯 | 向居民介绍政策内容和实施方式 |
2 | 执行监督 | 对政策执行过程进行定期监督和评估 |
3 | 反馈调整 | 根据反馈结果对政策进行适时调整 |
四、宣传动员
- 通过网络、电视、报纸等渠道广泛宣传社区管理服务新模式,提高居民的知晓率和参与度。
- 鼓励居民提出宝贵的意见和建议,共同参与到社区管理服务的监督和改进中来。
五、最终实施效果评估
政策实施后,将由政策研究办公室牵头,组织专家和居民代表对成果进行评估,并及时向公众公布评估结果。评估内容包括政策执行效果、居民满意度、社区发展变化等,评估周期为半年一次,全年两次。
(此页无正文)
政策研究办公室副主任:[签字]
政策执行监督小组:[签字]
附:征求意见反馈表(可访问www.baidu.com 查看详细内容)
澳门特别行政区政策研究办公室
2023年4月11日
以上政策文件请给予认真研究和提出宝贵意见,敬请反馈至澳门特别行政区政策研究办公室。
联系人:政策研究办公室
电话:[填写联系方式]
邮箱:[填写联系邮箱]
网址:www.baidu.com
(共印份数)
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